阳春三月，草长莺飞。为继续深入推广国家通用手语，打造聋人无障碍交流环境，切实提高特殊群体服务质量。ok138cn太阳集团ok138cn太阳集团于2021年3月10日下午委派河南省手语培训推广中心方芳老师为郑州市不动产登记中心的42名工作人员进行了一场别开生动的手语培训。

培训中，方老师根据不动产登记业务办理实际需求，从聋人文化、手语语法特点和常用词汇、手语语法结构及常用句子等几个方面，针对办理业务中常用的语句，比如“需要帮忙吗”、“请问您需要办理什么业务?”、“请出示您的身份证”、“请在该位置签字”等高频用语，现场进行了详细的示范和讲解，通过“你划我猜”的趣味小游戏，深入浅出、生动形象，让大家了解了手语的语法特点，方便一线窗口工作人员能简单与听障人士沟通，为听障人士提供更优质的服务。这堂手语培训的最后还安排了一个特别环节，全体学员在方老师的带领下，认真学习并用手语“齐声高唱”了国歌。

通过这次培训，让郑州市不动产登记中心的工作人员对日常沟通手语技巧有了深入的学习，受益匪浅，纷纷表示在今后的日常接待、业务办理工作中，必将增强与听障人士有效沟通，化解纸笔沟通的不便之处，提升服务效能。

ok138cn太阳集团ok138cn太阳集团作为推广国家通用手语重点单位，今后将继续与各服务单位合作，为国家通用手语推广工作添砖加瓦。（文/王艳，图/苏亮）

培训现场